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Roberto Behar Gutiérrez, Autor ; Pere Grima Cintas, Autor | Madrid [España] : Díaz de Santos S.A. | 2004documento electrónico
J. Alfredo Martínez Hernández, Autor ; ... [et al.], Autor | Madrid [España] : Díaz de Santos S.A. | 2013documento electrónico
Javier A. Barrios García, Autor ; ... [et al.], Autor | Madrid [España] : Díaz de Santos S.A. | 2012documento electrónico
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M. A. Vila Espeso, Autor ; R. Escuder Vallés, Autor ; R. Romero Rodríguez, Autor | Madrid [España] : Díaz de Santos S.A. | 2000documento electrónico
Benjamín Hernández Blázquez, Autor ; ... [et al.], Autor | Madrid [España] : Díaz de Santos S.A. | 2000documento electrónico
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Valarie A. Zeithaml, Autor ; A. Parasuraman, Autor ; Leonard L. Berry, Autor | Madrid [España] : Díaz de Santos S.A. | 1993documento electrónico
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Glenn Parker, Autor ; Jerry McAdams, Autor ; David Zielinski, Autor | Madrid [España] : Díaz de Santos S.A. | 2013documento electrónico
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Bertrand L. Hansen, Autor ; Prabhakar M. Ghare, Autor | Madrid [España] : Díaz de Santos S.A. | 1990
